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又一款轻量级的Redmine服务台插件。支持接收邮件创建工单,并通过自定义字段(owner-email)记录来自(客户)匿名邮件的邮件发件地址,通过增加一个发送至客户的复选框,实现Issue或Ticket的快速回复。 客户服务 服务台 技术服务 兼容修复 邮件处理
Redmine 客户关系管理插件有效管理你的联系人和交易信息,提供文件存储及任务跟踪,其它功能还包括创建和管理工作流程及销售机会,并提供强大的报表和过滤器。 客户关系管理 客户服务 RedmineUP
服务级别协议(SLA)指标和报表跟踪客户服务部门的绩效和服务水平指标 客户服务 服务台 技术服务 RedmineUP 邮件处理