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项目常见问答插件 Redmine Project FAQs
该插件可以为每个项目创建单独的'常见问题解答'页面，帮助项目成员了解项目全景，无需联系项目支持团队即可快速获得简单问题的答案，减少时间和精力对常见问题的支持。方便团队维护和管理项目常见问题，标准化并统一项目问答话术和解决方案，促进项目知识的积累和传播。项目成员可以随时调阅项目专属FAQs，减少重复提问。项目管理员和特定权限用户可添加、修改FAQs条目，保持内容持续更新。
Redmine版本支持:
6.0.* 5.1.* 5.0.* 4.2.* 4.1.* 4.0.*
继承redmine经典视图模版，保持布局兼容性，通过左右两列自适应布局排列问答板块。每个项目可设立自己单独专属的问答模块，权限和内容维护与其它项目内容隔离。插件默认仅显示问题标题，折叠方式隐藏解答内容，让问答页面简洁清晰，避免过多文字令人困惑，用户可以快速找到自己关注的问题。简单的切换/隐藏/显示设计，可以快速访问和轻松阅读。
编辑界面分为标题、类别和详情。在FAQs浏览页面点击标题后，详情将被展开。指定类别后，相同类别的FAQ条目将与其它相同类别的FAQs显示在同一类别板块内。每条FAQ可以上传多个图片或附件，方便在FAQ内容中提及和引用，尤其FAQ涉及到问题模版或表单的应用场景，比较方便用户直接下载使用。
在实际应用中，通过插件后台可灵活配置FAQs分类排版。这意味着用户能够依据项目需求、业务流程或信息属性，将繁多的常见问题有效分类。例如，可按照功能模块、操作流程、技术问题等类别划分。如此一来，项目团队成员或相关使用者在查询信息时，能够迅速定位到所属分类，减少了查找答案的时间成本。同时，清晰的分类排版也使得整个FAQs结构更具条理性与逻辑性，有助于知识的有序传承与共享。
