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FAQs
Redmine
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Redmine和Redmine插件中文站是什么？
Redmine是一款支持项目管理并包含问题管理和信息共享功能的开源软件。任何人都可以免费下载、安装和使用Redmine。Redmine是一个基于Web应用程序运行的系统，因此，只要有Redmine运行的环境和浏览器支持，你和团队成员就可以方便的使用它，而无需安装任何其他应用程序。
自2006年发布以来，Redmine最初主要作为软件开发项目管理工具。经过多年的功能演进，现已成为一款通用型的任务和项目管理系统，被各行业用户广泛使用。Redmine 不仅对软件开发有用。它可用于多种用途，包括管理各种类型的业务项目、组织活动、管理日常组织任务、管理客户查询以及操作内部业务流程等。当前项目管理工具层出不穷，Redmine始终保持活跃发布和更新，成为业界最具专业性的免费开源项目管理工具之一。
随着企业信息化管理和远程办公的普及，多团队之间相互协同已成为常态，选择和启用正确的工具已经成为提高工作效率和工作质量的关键成功因素，Redmine是解决此类问题的最佳选择之一。它的通用性和灵活的插件机制获得各行业用户一致好评，除满足企业项目管理外，还可作为其它各类管理需求的有效补充。
「Redmine插件中文站」作为非官方中文社区，致力于Redmine应用推广和插件最佳实践，为广大Redmine中文用户提供一个持续改善的学习和交流平台。同时期望依托开源技术和社区实践，为企业用户提供更多"以Redmine为核心”的增值解决方案。
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从哪里可以下载redmine软件？
- 访问redmine.org官方网站，下载和使用官方发布的版本
- 下载bitnami推出的Redmine一体化集成安装包
- 使用本站的Redmine快速部署方案
网站
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网站注册后无法登录或忘记登录密码？
点击忘记密码，输入注册时使用的电子邮件地址可自动重置登录密码。如账号被锁定或其它问题请邮件联系 support@craftmine.pro
插件
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为什么有些插件需要积分才能下载？
本站所整理和收录的插件分为开源插件、商用或专业版插件、修订版插件三种类型。其中开源插件源自redmine.org开源社区和国际互联网，均遵循插件原作者的授权使用声明，网站用户无需积分或付费即可下载；商用或专业版插件需要付费购买，此类插件的“付费版价格页面”中包含具体的授权报价；
修订版插件通常是开源插件的修复版本或插件补丁1，由本站用户和社区用户共同参与和维护。此类的插件下载引入了积分机制，以此帮助这些插件得到持续的支持和维护。社区用户可通过我的账号查看当前剩余积分或兑换积分，希望积分机制能够得到大家的共同参与和支持。使用积分下载2插件时请使用右键另存为保存文件，不要使用断点续传等多线程下载工具，否则会出现下载文件损坏的现象。
1 某些插件因缺少维护可能会存在Redmine兼容性、功能异常等问题。插件的修复版本或插件补丁是在原插件版本基础上做的兼容修复或功能修复。此类修订版插件通常在原版本号后用“下划线加数字"的方式标注修订号，表示是在原插件哪个版本基础上的第几次修订。例如，对某插件1.0.1版的第2次修订表示为：redmine_plugin_name-1.0.1_2.zip
2 积分下载会扣除账户中对应插件所需的积分，重复下载同一插件也会重复扣除账户积分。
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如何购买和更新插件的付费版本？
本站推荐的商用或专业版插件需要购买插件授权才能使用，通过插件授权右侧的绿色'购买'按钮加入网站购物车，支付订单后，可收到包含插件下载链接的电子邮件。
购买插件后请提供redmine服务器的授权信息购买插件后请提供redmine服务器的授权信息
商用或专业版插件需要指定的Redmine主机授权信息才能正常工作，请同时将Redmine服务器的授权信息发送至 support@craftmine.pro ，如购买多个Redmine主机授权，请分别按下面格式给出各主机信息：- 选择操作系统:___
- Windows
- Linux
- 选择授权方式:___
- 按网卡MAC地址 举例 a8:66:7f:06:13:7a
- 按网卡IP地址 举例 192.168.3.1
- Redmine版本号:__________(举例 4.0.1)
- ruby版本号:_____________(举例 2.7.2)
- 请访问我的账号完善具体的开票信息
- 或按下面格式发开票信息至 support@craftmine.pro
- 单位名称:___________
- 税务登记号:_________
- 单位地址:___________
- 联系电话:___________
- 开户银行:___________
- 银行账号:___________
付费后未能及时收到下载链接的邮件情况付费后未能及时收到下载链接的邮件情况
通常提供Redmine服务器授权信息后，很快能收到插件下载链接。网络或邮件等问题也可能会存在短暂延时，期间可随时发邮件至 support@craftmine.pro 咨询和反馈问题。
下载付费插件的新版本请直接回复原始工单邮件下载付费插件的新版本请直接回复原始工单邮件
插件授权有效期内获取新版本或技术支持，请直接回复购买插件时的原始工单邮件。
插件授权须在指定的授权服务器上使用，插件永久使用。授权期限默认1年，过期后不影响继续使用、永久可用。也可通过购买或续订授权的方式保持插件未来版本的持续更新。
多台redmine服务器需要分别购买插件授权多台redmine服务器需要分别购买插件授权
如果您在多个Redmine上使用插件，则需要分别为每个Redmine单独购买插件授权。插件安装包可以是一个，支持在多个已授权的服务器上部署。
- 选择操作系统:___
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为什么下载的插件压缩包解压时会报错？
网站不支持下载工具，使用积分下载插件时请使用右键另存为保存文件。不要使用断点续传等多线程下载工具，否则会出现下载文件不可用，解压时报文件损坏的错误。出现此类问题时，请留言或联系support@craftmine.pro，插件将通过邮件再次补发。
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插件能否在无互联网接入的环境下安装？
可以。插件可以在无互联网接入的环境下安装。有两个离线安装方案可选择：
- 方案-1: 首先确定具体插件，提前准备好该插件的依赖。然后和插件一起在离线环境下安装。
- 方案-2: 选择我们的快速部署方案专业版或企业版，准备好所需的插件列表，然后定制可离线部署的redmine安装包。
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Redmine插件中文站: 咨询 #576: 这个插件能否解决同组之间可以看到相互所提交的问题 点赞1
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Redmine插件中文站: 报错 #461: 安装插件Issue Templates插件后 httpd 报错 点赞1
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Redmine插件中文站: 报错 #567: 问题描述无法二次编辑: #567#note-2 点赞1
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tian autumn 点赞于 大约一个月 前
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Redmine插件中文站: 报错 #567: 问题描述无法二次编辑 点赞1
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Redmine插件中文站: 报错 #561: 无法建立物资周期: #561#note-9 点赞1
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guo hongxing 点赞于 大约 2 个月 前
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Redmine插件中文站: 报错 #559: 安裝時knowledgebase報錯: #559#note-3 点赞1
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PENG Cheng-Hui 点赞于 2 个月 前
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Redmine插件中文站: 报错 #558: redmine升级到5.0.0-1后缩率图不显示: #558#note-4 点赞1
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Participaçãoes MZB HD 点赞于 2 个月 前
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redmineplugins.cn Admin 点赞于 4 个月 前
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Redmine插件中文站: 报错 #542: 安装时报插件需要5.0以上的版本: #542#note-5 点赞1
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修复上传'非图片'附件失败的问题。
为方便跟踪和管理大家提交的插件问题，现已安装Redmine Issue Autoflow问题流程审批插件，任何使用建议欢迎反馈到这里，谢谢
避免出现二次提交问题，将'插件报错修复流程'的首个指派节点修改为'评估和确认报错'，节点的指派人修改为'问题维护小组'。
修改新建问题时的'插件报错修复流程'，将流程的开始节点修改为'分析并尝试修复'
請問可否使用微信買 积分 ？謝謝。
@Su Sue 您好，目前线上仅支持支付宝，还不支持微信方式。
我刚刚购买了redmine插件，请问怎么没有给我发送授权信息呢？
@冯 冯鹏 你好，已经发邮件过去了，方便时请查收。
修复问题页面按'插件ID’字段排序功能
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