Redmine Helpdesk
又一款轻量级的Redmine服务台插件。支持接收邮件创建工单，并通过自定义字段（owner-email）记录来自（客户）匿名邮件的邮件发件地址，通过增加一个发送至客户的复选框，实现Issue或Ticket的快速回复。
插件 » Redmine Helpdesk 服务台插件（Redmine 4.*兼容版）
基本介绍
|
作者: | redmineplugins.cn Admin |
|---|---|---|
| 主页: | https://github.com/jfqd/redmine_helpdesk | |
| 版本库: | https://github.com/jfqd/redmine_helpdesk | |
| 创建于: | 2024-08-03 | |
| 当前版本: | 0.0.20 | |
| 兼容性: | 5.0.*, 4.2.*, 4.1.*, 4.0.*, 3.4.*, 3.3.*, 3.2.*, 3.1.*, 3.0.* |
又一款轻量级的Redmine服务台插件。支持接收邮件创建工单，并通过自定义字段（owner-email）记录来自（客户）匿名邮件的邮件发件地址，通过增加一个发送至客户的复选框，实现Issue或Ticket的快速回复。
插件安装后新增加的自定义字段
安装指导
- 解压至redmine的plugins文件夹
- bundle install
- bundle exec rake redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production
版本更新
0.0.20 (2024-08-03)
兼容性: Redmine 3.0.*, 3.1.*, 3.2.*, 3.3.*, 3.4.*, 4.0.*, 4.1.*, 4.2.*, 5.0.*
- Make plugin compatibility with Redmine 5.0.*
文件
redmine_helpdesk-0.0.20.zip (210 KB)
0.0.18 (2021-06-26)
兼容性: Redmine 3.0.*, 3.1.*, 3.2.*, 3.3.*, 3.4.*, 4.0.*, 4.1.*
- Incorrect issue and project ids usage
- Fix issue by sending redmine journals with redmine_helpdsk
- Store email-details before each note by martincizek from orchitech
- Make option to reopen closed issues by email work
- Added support for reply separator by sandratatarevicova from orchitech
- Add option to reopen closed issues by email
文件
redmine_helpdesk-0.0.18.zip (209 KB)
0.0.15 (2020-09-09)
兼容性: Redmine 3.0.*, 3.1.*, 3.2.*, 3.3.*, 3.4.*, 4.0.*, 4.1.*
修复作者原版不支持Redmine 4.*的问题
文件
redmine_helpdesk-0.0.15.zip (258 KB)
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